Отзывы о компании Интернет-магазин ветеринарных препаратов «33 Коровы»

Девушка-консультант очень грамотно меня проконсультировала :) И вообще очень понравилось обслуживание: быстро, профессионально, доброжелательно. Открыла для себя этот интернет-магазин, буду пользоваться их услугами и в дальнейшем.

• Комментарий продавца30.04.2015

  Спасибо огромное! Рады приносить пользу

Заказала в воскресенье, перезвонили через час, несмотря на нерабочий день, уточнили заказ, проконсультировали, посоветовали, что лучше. Во вторник получила. Всем довольна.

• Комментарий продавца28.04.2015

  Спасибо Вам огромное!Это самая лучшая оценка нашей работы. Будем рады дальнейшему сотрудничеству.

• Комментарий продавца28.04.2015

  Спасибо! Нам очень приятно!

Заказывали поилки для циплят, и вет аптечку , витамины для кота. Во первых обещали что доставка обойдётся в 25 грн , а получилось 45 т. к напихали пол ящика бумаги( ящик был не по размеру). Во вторых вместо витамин для кота положили для собак. Ещё же просила, что кот после операции. Консультанты не компетентны . Цены на сайте тоже немного не совпадают. Очень не понравилось.

• Комментарий продавца23.04.2015

  Мы за стоимость услуг Новой почты не отвечаем.Всех предупреждаем , что доставка начинается от 25 грн( все зависит от веса и объема посылки). На счет того, что положили для собак, извините, ошиблись,а то, что специалисты не компетентны можем поспорить, Вас консультировали три дня и по несколько минут, У нас все разговоры записываются на диктофон.Вам предлагали несколько вариантов препаратов, объявляли стоимость и состав, чтобы подобрать до минимального заказа, проверяли проплаты, постоянно с Вами созванивались и по несколько раз уточняли. За негативный тоже спасибо, исправимся.

Быстро, качественно и скидки постоянным покупателям, в случае отсутствия нужного препарата советуют хороший заменитель. Приятно сотрудничать!

Спасибо за внимательное отношение к заказам,к сожалению,нужных мне товаров не оказалось в наличии,но менеджер компании Ольга перезванивала несколько раз,терпения вам (с такими клиентами как я) и процветания вашей компании.

• Комментарий продавца15.04.2015

  Спасибо огромное!Нам очень приятно

Через три дня позвонила им сама. Сказали, что ни первого ни второго товара нет в наличии, а потом и цена изменилась. Вообщем заказ отменила.

• Комментарий продавца14.04.2015

  На нашем сайте заказа на фамилию Старикова нет. Если Вы оставите номер телефона или дату обращения нам легче будет найти и прослушать Ваш разговор и найти причину. Бывает , что цены на момент оформления заказа одни, а когда товар приходит они меняются. Может заказ был оформлен на другого человека?

• Покупатель14.04.2015

  Заказ был оформлен на фамилию Зорина. Может Вам лучше не искать причину, а своевременно обновлять товар на сайте и отзваниваться по существующим заказам..

• Комментарий продавца15.04.2015

  Мы прекрасно понимаем Ваши чувства. К сожалению мы не можем влиять на цены наших поставщиков. В связи с нестабильным курсом, цены на товары, которых нет в наличии могут меняться. Предлагаем Вам в следующих заказах, если целью стоит - фиксированные цены ориентироваться на товар, который есть в наличии :)

• Покупатель16.04.2015

  Еще раз, для тех кто в танке, те товары, которые я хотела у вас заказать были указаны как имеющиеся в наличии. Курс уже давным давно стабилизировался. Но дело даже не в том, проблема в том, что вам поступил заказ, допустим вы его обработали, увидели, что данных товаров нет и не соизволили сообщить об этом. Еще раз предлагаю перестать оправдывать свое бездействие и заняться существующими заказами.

• Комментарий продавца16.04.2015

  Мы учтем все Ваши замечания и сделаем соответствующие выводы. Спасибо за Ваше неравнодушие.

Все пройшлло на OK. Всім рекомендую.

• Комментарий продавца10.04.2015

  Спасибо огромное! Положительный отзыв- показатель нашей хорошей работы!